موظفة خدمة عملاء - غزة | سمارت إندكس

أخبار

الوظائف

الإدارة والأعمال

موظفة خدمة عملاء - غزة


تفاصيل الوظيفة

الشركة / التصنيف /الإدارة والأعمال
الوظيفة /موظفة خدمة عملاء - غزة رقم الوظيفة /1330
المسمى الوظيفي /موظفة خدمة عملاء نوع الوظيفة /دوام جزئي
الدرجة العلمية /الدبلوم او البكالوريس الخبرة العملية /غير محددة
الراتب /N/A المدينة / غزة-
اخر موعد للتقدم للوظيفة / طريقة التقدم للوظيفة /عن طريق الرابط في الوظيفة


Dreams Gate PAT GROUP

تعلن شركة دريم جات عن وظيفة خدمة عملاء للعمل لدى الشركة بدوام جزئي وبعمولات مغرية
- مطلوب 4 موظفات خدمة عملاء .
- سيكون هناك تدريب لمدة أسبوع, وتوقيع العقود واستلام الوظيفة مباشرة.
- ستكون ساعات العمل من الساعة 10:00 صباحا وحتى الساعة 03:00 من بعد الظهر 3 أيام أسبوعيا.

المهام الوظيفية :
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح البرامج والخدمات التي تقدمها الشركة عبر الاتصال المباشر مع العملاء.
- تقديم العروض التسويقية لخدمات الشركة عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للشركة.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على البيانات التفصيلية واحتياجاتهم.
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهرسة.
- الالتزام بحضور التدريبات بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

المهارات اللازمة :
- التركيز على العملاء والقدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة.
- اجادة عملية التواصل الهاتفي والاتصال اللفظي وإجادة مهارات الاستماع بشكل فعال.
- القدرة على القيام بمهام متعددة والقدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت
- إلمام كامل باستخدام الحاسوب وتطبيقات الأوفيس و البرامج الإدارية.
- مهارات اللباقة في الحديث, والاقناع.
- مهارة مواجهة المواقف الحرجة بحكمة, والتصرف بلباقة وأدب.

متطلبات العمل في الوظيفة :
- درجة البكالوريوس, أو دبلوم من كلية الاقتصاد والعلوم الادارية أو كلية الاعلام, أو تخصص السكرتاريا.
- يفضل من الخريجين الجدد لعام 2018 - 2019
- أنثى لا يقل عمرها عن 22 ولا يزيد عن 28.
- من سكان معسكر جباليا وما حولها.- التفرغ التام للعمل والانضباط والالتزام بحضور التدريبات.

ألية التقديم:

- على من يجد في نفسه الرغبة والكفائة الحضور للمقابلة الشخصية يوميا من الساعة 10:00 صباحا وحتى الساعة 04:00 مساء.
- الرجاء احضار السيرة الذاتية وصورة الهوية الشخصية.
- تعبئة طلب التوظيف قبل الحضور للمقابلة من خلال الرابط التالي
https://forms.gle/gKMiHeyZx34SM7Zd6


error: المحتوى محمي , لفتح الرابط في تاب جديد الرجاء الضغط عليه مع زر CTRL أو COMMAND