تفاصيل الوظيفة

إدارة الدائرة والاشراف على تنفيذ كافة الخدمات الالكترونية لعملاء البنك وتقديم الدعم الفني اللازم بكفاءة عالية تتماشى مع أهداف البنك وسياساته وإجراءاته

المتطلبات

• درجة البكالوريوس كحد أدنى في إدارة الأعمال أو أي تخصص آخر ذو علاقة و10سنوات خبرة في مجال العمل منها 5 سنوات في البطاقات الائتمانية
• 7 سنوات على الأقل من الخبرة في مستوى إشرافي

المهارات

• إلمام تام بمنهجيات التخطيط الاستراتيجي والقدرة على إعداد الدراسات والتحليل والتقارير.
• معرفة تامة بالخدمات الكترونية المباشرة للعملاء.
• معرفة تامة بأنواع البطاقات الائتمانية وعملياتها التشغيلية.
• مهارات ممتازة في التواصل مع الاّخرين ومهارات قيادية وإدارية وإشرافية والقدرة على اتخاذ القرارات.
• إجادة اللغة الانجليزية قراءة وكتابة ومحادثه بشكل ممتاز.
• إجادة استخدام الحاسوب وتطبيقاته.
• القدرة على العمل ضمن فريق والمبادرة والثقة بالنفس.

المسؤليات

• المشاركة في التخطيط الإستراتيجي للبنك.
• ادارة عمليات بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر وادارة مخزون البطاقات.
• التحقق من التطبيق السليم لاجراءات العمل والتعليمات الادارية وتلافي الملاحظات الرقاببة.
• التحقق من الالتزام بسياسة الاصدار والمنح قبل تنفيذ المعاملات وحسب جهة الصلاحية المعتمدة.
• القدرة على مراقبة وتحليل الايرادات والمصاريف الخاصة بالبطاقات الائتمانية.
• ادارة العلاقة مع الشركة المزودة للحالات الخاصة بعمليات البطاقات.
• الاشراف على عمليات الخدمات الالكتروني.
• الاشراف على الاقسام التابعة له والتحقق من قيامها بالمهام والواجبات المنوطة بها بكفاءة وجودة.
• العمل على رفع كفاءة وجدارات موظفي الدائرة.
• رفع التقارير الدورية اللازمة الى المدير المباشر والجهات المختصة.
• القيام بأية مهام أخرى تطلب من قبل الرئيس المباشر ذات علاقة بطبيعة العمل.

الية التقديم

تقديم الطلب