موظف/ة خدمة عملاء - بيت لحم | سمارت إندكس

أخبار

الوظائف

مجالات متنوعة

موظف/ة خدمة عملاء - بيت لحم


تفاصيل الوظيفة

الشركة /Transcendsupport التصنيف /مجالات متنوعة
الوظيفة /موظف/ة خدمة عملاء - بيت لحم رقم الوظيفة /8370
المسمى الوظيفي /موظف/ة خدمة عملاء نوع الوظيفة /دوام كامل
الدرجة العلمية /شهادة بالمجال الخبرة العملية /غير محدد
الراتب /N/A المدينة / بيت لحم-
اخر موعد للتقدم للوظيفة /30/12/2021 طريقة التقدم للوظيفة /عن طريق الايميل


 

تعلن شركة ترانسد عن حاجتها لموظف/ة خدمة عملاء

المهم الوظيفية الرئيسية :

-إستقبال مكالمات العملاء والإجابة على اسنفساراتهم ومعالجة طلباتهم سواء كانوا أفراد أو شركات، وذلك بكفاءة ومهنية عالية.

-التأكد من فهم طلبات العملاء بشكل دقيق والتحقق من ذلك حسب السياسات المتبعة، وادخال المعلومات المتعلقة بهذه الطلبات الى النظام.

-العمل على توثيق الطلبات التي لا يمكن تنفيذها من خلال المكالمة بشكل دقيق، وايصالها الى الجهات المختصة للعمل على تنفيذها.

-الإلتزام ببرنامج الدوام المعد من قبل الإدارة العامة لخدمات العملاء وتنفيذ السياسات والتعليمات بهذا الخصوص بحيث سيكون الدوام حسب الورديات التالية: من الساعة 11 صباحا حتى الساعة 6 مساء، ومن الساعة 12 مساء حتى الساعة 7 مساء، ومن الساعة 6 مساء حتى الساعة 1 صباحا ومن الساعة 7:00 مساء حتى الساعة 2:00 صباحا، كما ان العطلة الاسبوعية غير محددة بيوم معين بحيث سيكون حسب الاتفاق مع مسؤول الفريق ومواعيد الدوام.

-توثيق وتوصيل ملاحظات واقتراحات الزبائن الى المسؤول المباشر.

ملاحظة : العمل سيكون من داخل الشركة

على من يجد في نفسه الكفاءة اللمطلوبة إرسال سيرته الذاتية على البريد الإلكتروني التالي :

Hr@transcend.ps

الأوسمة

نسخ الرابط:

error: المحتوى محمي , لفتح الرابط في تاب جديد الرجاء الضغط عليه مع زر CTRL أو COMMAND