موظف مبيعات عبر الهاتف

الوصف العام والمهام الوظيفية:
الوصف الوظيفي : 

• يقوم ممثل المبيعات عبر الهاتف في بيع المنتجات و الخدمات الشركة المشتركين الحاليين و الجدد , بالاضافة الى الرد على استفسارات المشتركين والاتصال في المشتركين لعملية بيع محتملة .
• أتصال بالمشتركين الجدد أو الحاليين للترويج لمنتج أو خدمة 
• الاجابة عن الاسئلة حول المنتجات أو الشركة 
• طرح أسئلة لفهم متطلبات المشتركين واتمام عملية البيع 
• المساعدة في حل شكاوى المشتركين واستفساراتهم 
• دعم كل من المكالمات الواردة و الصادرة الزبائن الحاليين أو الجدد
• بالاضافة الى الراتب الاساسي يحصل موظف مبيعات عبر الهاتف الى عمولة مبيعات 

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• القدرة على التعرف على المنتجات و وصفها / شرحها المشتركين 
• مهارة اتصال و تواصل و التعامل مع الاخرين 
• القدرة على ضبط النفس 
• مهارة تفاوض متميزة مع القدرة على حل المشكلات و معالجة الشكاوى 
• مهارة ادارة الوقت و القدرة على ادارة المهام 
• خبرة في العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق 
• خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر والتنقل بين الانظمة و الشاشات المتعددة بشكل فعال 

معلومات عامة عن الوظيفة:
المرحلة الأولى: اجراء مقابلات جماعية عند الحاجة.
المرحلة الثانية: اجتياز التدريب بنجاح علماً بأن مدة التدريب خمسة أيام عمل. ويتم الاستدعاء عند توفر شاغر.
ساعات الدوام: ستكون ساعات الدوام الرسمي 8 ساعات، مع استراحة تبلغ مدتها 40 دقيقة موزعة على أكثر من إستراحة.
طبيعة الدوام: تعمل الادارة العامة لخدمات الزبائن على مدار الساعة وطيلة أيام العام بما في ذلك العطل الرسمية والدينية.

طبيعة العقد: عقد تدريبي ضمن برنامج فرصة يبدأ من 6-8 شهور قابل للتجديد وسيكون لفترات محددة.

ملاحظة: يجب إرفاق الملفات التالية:
1. Resume / cv
2. صورة شخصية حديثة

رابط التقديم