ترتكز شركة الجرارات والمعدات الفلسطينية على عدة خدمات أساسية لتقدم لزبائنها الكرام مستوى عالي من  المنتج (معدات واليات ثقيلة ومولدات كهربائية ) و الخدمة والدعم الفني والتقني لتلبية احتياجات الزبائن بالطريقة المثلى وضمان تقديم خدمة مميزة وفعالة سواءً كانت الخدمة مقدمة مباشرةً أو عن طريق عقود الصيانة واتفاقيات دعم الزبائن التي تتيح لهم الإستفادة من الإنتشار الجغرافي لطواقم صيانة شركة الجرارات والمعدات الفلسطينية مما يوفر سرعة الإستجابة لطلب الصيانة.

 

تعرض شركة الجرارات والمعدات الفلسطينية اتفاقيات عقود الصيانة ودعم الزبائن وفق توصيات شركة كاتربيلر العالمية لتوفر خدمة مميزة وفعالة تضمن قيم المتانة والاستمرارية والاعتمادية والانتاجية والثقة.