تعلن شركة كوول نت لخدمات النطاق العريض عن توفر عدد من الوظائف الشاغرة في العديد من التخصصات:

1. موظف دعم فني (عدد 3) بمقر الادارة العامة بمنطقة رام الله – سردا – الحي الدبلوماسي ، وفق المواصفات والشروط التالية:

المهام والمؤهلات المطلوبة:

• استقبال مكالمات المشتركين والإجابة على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم بكفاءة ومهنية عالية.

• التأكد من فهم طلبات المشتركين بشكل دقيق والتحقق من ذلك حسب السياسات المتبعة، وادخال المعلومات المتعلقة بهذه الطلبات الى النظام.

• اللباقة في التعامل ومهارات اتصال وتواصل عالية.

• شهادة في الاتصالات او علم الحاسوب او تكنولوجيا المعلومات و اي مجال ذات علاقة.

2. فني تركيب انترنت (عدد 10) موزعين في فروعنا الخليل – اريحا – رام الله – ضواحي القدس، وفق المواصفات والشروط التالية:

المهام والمؤهلات المطلوبة:

• المعرفة في تمديد الكوابل والتمديدات الكهربائية.

• المرونة في ساعات العمل

• القدرة على تحمل ضغط العمل.

• العمل ضمن فريق.

• المقدرة على العمل بمرتفعات "على السلالم"

3. موظفة خدمات مشتركين ومبيعات (عدد 4) موزعين في فروعنا الخليل – يطا – رام الله – عناتا وفق المواصفات والشروط التالية:

المهام المطلوبة:

• استقطاب زبائن جدد.

• تعريف العملاء بخدمات الشركة.

• شرح مميزات الخدمة المعروضة واستعمالاتها وإبراز صفاتها وفوائدها.

• تحقيق أهدف البيع الشهري المحددة للموظف من قبل المسؤول المباشر.

• تقديم التغذية الراجعة حول عملية خدمة العملاء.

• تحقيق وضمان رضا الزبائن.

• الرد بشكل فوري على استفسارات الزبائن.

• الحفاظ على الاسلوب الايجابي في التعامل مع الزبائن وحل مشكلاتهم.

• التعامل مع مشكلات الزبائن عبر قنوات التواصل المختلفة.

على من ي/تجد في نفسه/ا الكفاءة ارسال السيرة الذاتية بكتابة عنوان البريد المرسل "باسم الوظيفة المطلوبة والمنطقة المطلوبة" عبر البريد الالكتروني التالي:

jobs@coolnet.ps