وظيفة شاغرة

موظف دعم الانظمة البنكية

ادارة النظام البنكي الرئيسي وتوفير الدعم للأنظمة الرئيسية من نظام بنكي و/أو نظام إدارة البطاقات والصرافات الآلية المستخدمة من قبل دوائر وفروع البنك لضمان استمرارية العمل بالشكل المطلوب.

المتطلبات

• شهادة جامعية في هندسة الحاسوب أو أي تخصصات ذات علاقة.
• خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في ادارة أنظمة بنكية ولا تقل عن ثلاث سنوات مع نظام Banksو/أو أنظمة إدارة البطاقات والصرافات الآلية.
• خبرة عملية في مجال المصارف ويفضل خبرة في الصيرفة الإسلامية.
• خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات في ادارة قواعد البيانات Oracle والمام بلغة SQL
• يفضل من لديه خبرة عملية في النظام البنكي T24.
• يفضل من يحمل شهادات في مجال تكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات مثل OCP وغيرها.

المهارات

• شهادة جامعية في هندسة الحاسوب أو أي تخصصات ذات علاقة.
• خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في ادارة أنظمة بنكية ولا تقل عن ثلاث سنوات مع نظام Banksو/أو أنظمة إدارة البطاقات والصرافات الآلية.
• خبرة عملية في مجال المصارف ويفضل خبرة في الصيرفة الإسلامية.
• خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات في ادارة قواعد البيانات Oracle والمام بلغة SQL
• يفضل من لديه خبرة عملية في النظام البنكي T24.
• يفضل من يحمل شهادات في مجال تكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات مثل OCP وغيرها.
• القدرة على التدريب والاشراف والعمل ضمن فريق.
• على التواصل والمام جيد باللغة الانجليزية.

المسؤليات

• متابعة ومعالجة القضايا المتعلقة بالنظام البنكي الرئيسي (Core Banking System) و/أو أنظمة إدارة البطاقات والصرافات الآلية وتقديم الدعم اللازم لوحدات العمل داخل البنك.
• ابتكار وإيجاد حلول متعلقة بالنظام البنكي الرئيسي و/أو نظام إدارة البطاقات والصرافات الآلية من أجل تسهيل وزيادة الكفاءة في العمل.
• متابعة وتحليل حالات الدعم الفني للأنظمة المختلفة وبالخصوص النظام البنكي الرئيسي و/أو نظام إدارة البطاقات والصرافات الآلية ووضع الخطط لحل المشاكل بشكل جذري.
• فحص وتطبيق الإصدارات أو الأنظمة الجديدة عن طريق الفحص المباشر أو المتابعة مع الجهات المعنية.
• معالجة المهام التشغيلية للتطبيقات البرمجية سواء تم تطويرها داخل البنك أو خارجه.
• المشاركة في عملية تدريب المستخدمين النهائيين للبرامج قبل وبعد عملية تنزيل وتطبيق وإصدار البرامج.
• التواصل والمتابعة مع مزودي الأنظمة وتقديم الدعم لهم من أجل تسهيل عملية تطبيق الأنظمة الجديدة أو تطبيق إصدارات جديدة للأنظمة الحالية.
• تطوير الأدوات اللازمة بالتعاون مع أقسام الدائرة من أجل متابعة الأنظمة والتأكد من عملها بشكل فعال.
• الأشراف والتدريب لموظفين القسم على النظام البنكي والأنظمة المختلفة.
• تقديم المساعدة لأقسام دائرة تكنولوجيا المعلومات في تطبيق السياسات الفضلى في حماية الأنظمة.
• تقديم الدعم اللازم لموظفي الدوائر والفروع على التطبيقات البنكية وبالخصوص النظام البنكي الرئيسي، وذلك من خلال نظام التذاكر أو الهاتف أو الإيميل أو أي وسيلة تواصل أخرى معتمدة داخل البنك.
• دراسة نظم وإجراءات العمل المختلفة في البنك للتعرف على احتياجاتها والتأكد من مراعاة هذه النظم عند تطوير وتطبيق البرامج المستخدمة في البنك.
• متابعة الاغلاق اليومي للحركات على نظام البنك الرئيسي والتأكد من عدم وجود مشاكل.
• تقديم الاقتراحات الخاصة بتطوير البرامج والأنظمة المحوسبة المعمول بها حاليا من أجل الوصول إلى أفضل خدمة ممكنة يمكن أن يقدمها البنك.
• تنظيم وتنسيق عملية استعادة وفحص النسخ الإحتياطية بشكل دوري وتوثيق النتائج.
• اقتراح أي تطبيقات إضافية تؤدي إلى تحسين أداء الأنظمة البنكية في البنك وذلك من خلال الخبرة المكتسبة في متابعة شكاوى الدعم الفني من دوائر وفروع البنك.
• القيام بأية مهام أخرى تسند إليه من قبل مسؤوله المباشر

الية التقدم:

مــــــن هــــــــنــــــــا