رام الله - سمارت إندكس

أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في رام الله ، مساء اليوم الثلاثاء، عن معالجة تعطل حسابات تطبيق موقع التواصل الاجتماعي "واتساب" عند بعض المستخدمين.

وقالت الوزارة، إن العديد من الحسابات توقفت بشكل كامل ومفاجئ، مضيفة: "وبعد التواصل مع ادارة شركة واتساب و المتابعة الحثيثة من قبل جهات الاختصاص في الوزارة تبين وجود خلل فني طارئ لدى الشركة حيث تسبب في توقف هذه الحسابات".

ودعت الوزارة المستخدمين الى اعادة تفعيل الحساب وفقا للرقم السابق المستخدم من طرفهم كما دعت الوزارة لاستخدام الرمز الدولي الفلسطيني 00970 كمقدمة لكافة تطبيقات التواصل و الإتصال. 

وأهابت الوزارة بكافة المستخدمين انه في حال واجهتكم مشكلة لاستعادة الحساب الخاص بكم التواصل مع مركز الاتصال الوطني 131 .