رئيس قسم التطبيقات  وتطوير الأنظمة - دائرة تكنولوجيا المعلومات - رام الله الماصيون

رئيس قسم التطبيقات  وتطوير الأنظمة - دائرة تكنولوجيا المعلومات

تقدم الطلبات بموعد اقصاه 16/09/2023

مسؤوليات وواجبات الوظيفة

1. تحليل التوجه العام بما يخص الانظمة البنكية و الانظمة الاخرى بشكل عام.
2. تحديد اولويات التطوير و التغيير المطلوب على الانظمة المستخدمة او الجديدة.
3. اعداد و عرض خطط العمل المقترحة للادراة العليا و فريق العمل.
4. تأكيد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) مع المستخدمين و التي تتضمن خدمات صيانة و حل مشاكل التطبيقات المستخدمة في المؤسسة.
5. توثيق خدمات الدعم التي سيتم تسليمها على أساس وظائف كل تطبيق.
6. تحديد اليات العمل و الاشراف على تطبيقها لحل الاشكاليات الموجودة.
7. تحديد معايير وإجراءات تطوير الخدمات وتنفيذها واختبارها وقبولها مع مقدم الخدمة.
8. تحديد نطاق خدمات الدعم بناءً على متطلبات المنظمة والمستخدمين.
9. تطوير وتنفيذ قائمة مرجعية لإدارة تقديم الخدمات.
10. تقييم تكاليف وفوائد تنفيذ التغييرات مقابل النظام الحالي.
11. صياغة نهج حل المشكلات واتخاذ القرار للتعامل مع القضايا لمشروع معين
12. اعداد تقارير الاداء و التغييرات للقسم.
13. تحديد مصادر البيانات والأدوات والتقنيات المناسبة لاستخراج بيانات دعم التطبيقات.
14. قيادة والإشراف على مستوى تطوير كل عضو في الفريق
15. مراقبة ومراجعة مستوى الخدمة المقدمة لمستخدمي الانظمة.
16. التفاوض مع مزودي الخدمات حول تكلفة ونطاق التغييرات.
17. جدولة أنشطة التغيير وفقًا لفترات تعطل الأعمال وفترات الأنشطة التجارية الحاسمة.
18. الحفاظ على سلامة النظام وتقليل وقت التوقف عن العمل إلى أقل وقت ممكن.

متطلبات الوظيفة:

• درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب/علم الحاسوب/تكنولوجيا المعلومات، أو أي تخصص آخر ذي علاقة
• خبرة عملية من 4-6 سنة في مجال مشابه

رابط التقديم