بنك الاردن

الوظيفة: مدير علاقة عملاء / دائرة تنمية الأعمال التجارية (تسهيلات شركات وتسهيلات تجارية)
مكان العمل: مركز تسهيلات الشمال/ جنين

المهارات والكفاءات المطلوبة للوظيفة:
• شهادة جامعية في مجال العلوم المالية والإدارية.
• خبرة عملية لا تقل عن (5) سنوات في أعمال التسهيلات
• معرفة باللغة الإنجليزية محادثة وكتابة.
• قدرات تحليلية

مهام ومسؤوليات الوظيفة:
• إدارة العلاقة مع العملاء الحاليين المصنفين كعملاء تسهيلات وتجارية ضمن المحافظة والعمل على تطويرها والإشراف على تلبية طلباتهم وكشف/ تجاوز حساباتهم وتقديم الخدمة لهم من قبل مختلف قنوات الخدمة في البنك للمحافظة عليهم ورفع مستوى رضاهم.
• استقطاب عملاء جدد لزيادة محفظة البنك من عملاء القطاع والإشراف على دراسة احتياجاتهم وطلباتهم والموافقة عليها/ ورفع التوصية بها للجهات المعنية للحصول على الموافقة حسب الصلاحيات المقررة.
• استقبال العملاء داخل المركز والعمل على استقبال طلباتهم المختلفة وتمريرها للجهات المعنية ومتابعة تنفيذها بالسرعة والدقة المطلوبة لرفع مستوى رضا العملاء.
• دراسة طلبات التسهيلات الائتمانية المقدمة من العملاء من مختلف الجوانب وتحقق من اكتمال البيانات والمعلومات والتحليل الائتماني والمالي اللازم لاتخاذ القرار الائتماني.
• القيام بالزيارات الميدانية الدورية للعملاء الحاليين والمستهدفين وإعداد التقارير الخاصة بذلك لتوطيد العلاقة معهم واستقطاب عملاء جدد وزيادة محفظة البنك من هذا القطاع.
• دراسة المعاملات المقدمة من العملاء والتي تنطبق عليها البرامج المعتمدة والتحقق من اكتمالها وعدم وجود أية مخالفات وتمريرها للمسؤول المباشر لاتخاذ القرار/رفع التوصيات.
• متابعة الحسابات المكشوفة والعملاء المتجاوزين والمستحقات للعملاء التابعين للمركز والاتصال بالعملاء والتنسيق مع الدوائر المعنية لتحصيل حقوق البنك.
• جمع المعلومات المختلفة عن العملاء وتحديث بياناتهم بالتنسيق مع الدوائر والجهات المعنية للاحتفاظ ببيانات صحيحة ومحدثة عن العملاء.
• تسوّيق خدمات ومنتجات البنك المتعلقة بالعملاء المصنفين كعملاء تسهيلات شركات وتجارية لزيادة مبيعات البنك من هذه الخدمات والمنتجات.

الية التقديم:

على من تنطبق عليهم شروط الوظيفة الرجاء إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني التالي: hrs@bankofjordan.com.ps علما بأنه سيتم الاطلاع على الطلبات التي تنطبق عليها الشروط فقط
مع ضرورة ذكر اسم الشاغر المطلوب في عنوان البريد الإلكتروني المرسل.
وذلك حتى موعد أقصاه 21/06/2020