موظف عمليات

تعلن شركة سعودية بالتعاون مع شركة اعمل بلا حدود للتوظيف عن بعد فلسطين -غزة عن توفر فرص عمل بمسمى وظيفي (موظف عمليات) وفق الشروط الموضحة أدناه فعلى من يجد لديها المقدرة للعمل تعبئة النموذج على الرابط التالي:من هنا

الوصف الوظيفي:

• شهادة دبلوم فما فوق في احدى التخصصات التالية :( إدارة أعمال ) أو آي تخصص ذات علاقة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ادارة متابعة العمليات للمتاجر الالكترونية.
• لديه خلفية في المتاجر الالكترونية وشركات الشحن والدفع.
• يجيد اللغة الانجليزية قراءة و محادثة و كتابة .
• اللباقة في الكلام ، واحترام العملاء .
• يمتلك القدرة على الاتصال و كسب الثقة بسرعة .
• يمتلك المهارة في التعامل مع الحاسوب .
• لديه خلفية في الخدمات الإلكترونية.
• لديه القدرة على تحمل ضغط العمل .
• لديه القدرة على العمل عن بعد .

المهام الوظيفية :

• الرد على استفسارات العملاء بشكل وافي مع ضمان رضاهم التام.
• متابعة الطلبات الجديدة والتأكد من إتمامها على الوجه المطلوب.
• مراقبة المنتجات وتفاصيلها ومحتوياتها واتخاذ الإجراءات اللازمة عليها.
• مساعدة مزودي الخدمات في كل ما يحتاجونه من خدمات متوفرة.
• إيصال المشاكل التقنية لفريق المبرمجين بأسرع وقت والمتابعة مع المبرمجين والعملاء لحين حلها.
• مساعدة التجار لإكمال خطوات الاعداد المطلوبة وكتابتها على شكل نقاط بطريقة واضحة.
• سرعة الرد والتواجد الدائم في فترة الدوام.
• متابعة المشاكل في النظام الالكتروني للمشتركين في الخدمة.

ملاحظات :
مدة العقد: سنة أول ثلاث أشهر تجريبية.
الراتب: حسب الخبرة.
آخر موعد للتسجيل: الثلاثاء 13/04/2021.
طبيعة العمل: دوام كامل.